Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir erheben

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren. Das passiert auf unterschiedliche Weise.

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktinformationen bei der Anmeldung zu Kursen
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation und Kursbestätigungen
• Telefonnummer, wenn Sie telefonischen Kontakt wünschen
• Bildungshintergrund und berufliche Informationen zur Kursplanung
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Angebote

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen beim Besuch der Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Seiten
• Besuchte Unterseiten und Verweildauer
• Geräteinformationen wie Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Daten aus der Kursnutzung

• Fortschritt in Lernmodulen und abgeschlossene Aufgaben
• Testergebnisse und Bewertungen von Prüfungen
• Teilnahme an Live-Sessions und Webinaren
• Kommunikation mit Dozenten und anderen Teilnehmenden

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für bestimmte Zwecke. Hier ist, was wir damit machen:

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse auch, um Sie über neue Kurse zu informieren. Das machen wir aber nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Die Website funktioniert ohne diese Cookies nicht richtig.

Funktionale Cookies

Diese Cookies helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern – zum Beispiel Ihre bevorzugte Sprache oder Region. So müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben.

Analyse-Cookies

Wir nutzen Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu verbessern. Die Informationen werden in aggregierter Form gesammelt und können nicht auf einzelne Personen zurückgeführt werden.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Punkt. In bestimmten Situationen müssen wir Daten aber mit Dritten teilen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit verschiedenen Unternehmen zusammen, die uns bei technischen Aspekten unterstützen. Dazu gehören Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister und E-Mail-Versanddienste. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Aufgaben brauchen, und sind vertraglich verpflichtet, diese Daten zu schützen.

Rechtliche Anforderungen

Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten offenzulegen. Das kann bei behördlichen Anfragen der Fall sein oder wenn es um die Durchsetzung unserer Rechte geht.

Geschäftstransaktionen

Falls xyrabeloqa in Zukunft verkauft wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, werden Ihre Daten möglicherweise übertragen. In diesem Fall informieren wir Sie im Voraus und erläutern Ihre Optionen.

6. Internationale Datentransfers

Unsere Hauptserver befinden sich in Deutschland. Einige unserer Dienstleister haben aber Server in anderen Ländern.

Wenn Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Das bedeutet meist die Verwendung von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder die Zusammenarbeit mit Unternehmen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Sie können jederzeit eine Kopie der Schutzmaßnahmen anfordern, die für internationale Transfers gelten. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

7. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist. Hier sind die typischen Aufbewahrungsfristen:

• Kursdaten während der aktiven Teilnahme plus zwei Jahre danach für Zertifikatszwecke
• Kommunikationsdaten für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus drei Jahre
• Rechnungsdaten zehn Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben
• Marketing-Einwilligungen bis zum Widerruf oder drei Jahre Inaktivität
• Website-Logs und Zugriffsdaten maximal 90 Tage

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten, es sei denn, es gibt rechtliche Gründe für eine längere Aufbewahrung. In einigen Fällen anonymisieren wir Daten auch statt sie zu löschen, sodass sie nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können.

8. Ihre Rechte

Die DSGVO gibt Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben.

Auskunftsrecht

Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen diese normalerweise in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung

Falls Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen. Das geht oft direkt über Ihr Nutzerkonto, oder Sie kontaktieren uns.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Das ist zum Beispiel möglich, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Recht auf Einschränkung

In manchen Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter verarbeiten. Das könnte relevant sein, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen. Das erleichtert den Wechsel zwischen Diensten.

Widerspruchsrecht

Gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses können Sie Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob es zwingende schutzwürdige Gründe gibt, die eine Weiterverarbeitung rechtfertigen.

9. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen verschiedene Maßnahmen um:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Protokoll
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland
• Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches für alle Systeme
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung für Mitarbeiter
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne
• Schulung aller Mitarbeiter zu Datenschutz-Best-Practices
• Penetrationstests und Sicherheitsaudits durch externe Experten

Trotz dieser Maßnahmen gibt es keine hundertprozentige Sicherheit im Internet. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst vorsichtig zu sein – nutzen Sie starke Passwörter und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter.

10. Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

Falls Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und vermuten, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden solche Daten umgehend löschen.

Für Bildungsangebote, die sich an Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren richten, holen wir die Einwilligung der Erziehungsberechtigten ein, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit. Das kann notwendig sein, wenn sich unsere Praktiken ändern oder neue rechtliche Anforderungen entstehen.

Wesentliche Änderungen kündigen wir über einen prominenten Hinweis auf unserer Website an. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie auch per E-Mail.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer oben auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für xyrabeloqa ist:

Wir würden uns aber freuen, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.